Pilih sedikit angka yang membantu memutuskan
Angka apa saja yang sebenarnya perlu Anda pantau?
Pelajaran ini belum terbuka
Materi di sini disusun berurutan supaya ceritanya nyambung. Selesaikan dulu:
Ke pelajaran yang terbukaLangkah 1 dari 5
Ponsel penuh angka, tapi bingung
Sudah sebulan Mbak Sari berjualan keripik. Ponselnya penuh angka. Ada 320 pengikut, ratusan tanda suka (likes), puluhan chat, dan pemberitahuan dari marketplace, yaitu toko online di aplikasi belanja.
Lalu adiknya bertanya, "Jadi, usahanya sehat atau tidak?" Mbak Sari terdiam. Angkanya banyak, tetapi tidak satu pun menjawab pertanyaan itu.
Langkah 2 dari 5
Lima angka dasar
Untuk usaha yang baru berjalan, biasanya cukup lima angka yang dipantau. Kelimanya adalah calon pembeli yang cocok, penawaran yang dikirim, pembelian, sisa uang per penjualan, dan kas.
Mbak Sari menyesuaikannya dengan usahanya sendiri. Setiap chat yang bertanya langsung ia balas dengan harga. Jadi calon pembeli dan penawaran cukup dihitung sebagai satu angka.
Chat yang bertanya harga
Dihitung dari WhatsApp, per minggu. Dicek setiap Senin.
Bungkus terjual
Dihitung per minggu dan per tempat jualan, yaitu warung, WhatsApp, dan marketplace. Dicek setiap Senin.
Sisa per bungkus
Harga Rp20.000 dikurangi biaya Rp12.000, tersisa Rp8.000. Dihitung ulang setiap harga bahan, kemasan, atau potongan tempat jualan berubah.
Kas usaha
Uang usaha yang benar-benar ada. Dicatat setiap hari Minggu malam.
Pembeli yang membeli lagi
Dari daftar nama pembeli, berapa orang yang membeli lebih dari sekali dalam 30 hari. Dicek setiap awal bulan.
Keripik adalah camilan yang dibeli berulang kali, jadi pembeli yang kembali perlu dipantau.
Langkah 3 dari 5
Membantu memutuskan, atau sekadar pajangan?
Sebagian angka hanya pajangan. Angkanya enak dilihat, tetapi jarang mengubah apa yang Anda lakukan.
Pilah
Angka ini membantu Anda memutuskan, atau sekadar pajangan? Ketuk jawaban Anda.
-
Jumlah pengikut akun keripik
Sekadar pajangan. Banyak pengikut belum tentu ada yang membeli. Boleh dicatat sesekali, tetapi jangan dijadikan sasaran utama.
-
Chat yang bertanya harga minggu ini
Membantu memutuskan. Mereka calon pembeli yang nyata. Kalau chatnya banyak tetapi sedikit yang jadi pesanan, ada hambatan yang perlu dicari.
-
Tanda suka di foto keripik
Sekadar pajangan. Menyenangkan, tetapi orang bisa menyukai foto tanpa pernah membeli.
-
Bungkus terjual per tempat jualan
Membantu memutuskan. Angka ini menunjukkan tempat mana yang layak dipertahankan atau ditambah.
-
Berapa kali status WhatsApp dilihat
Sekadar pajangan. Berguna hanya kalau Anda sedang mencoba isi status yang berbeda. Kalau dijadikan sasaran, angka ini bisa menyesatkan.
-
Kas usaha di akhir minggu
Membantu memutuskan. Memberi tanda lebih awal kalau uang akan menipis sebelum belanja bahan berikutnya.
Langkah 4 dari 5
Angka tambahan menyesuaikan jenis usaha
Angka keenam bisa berbeda untuk tiap jenis usaha. Usaha yang menjual kebutuhan rutin memantau pembeli yang kembali. Usaha jasa seperti Dita Studio, jasa desain milik Dita, memantau berapa jam kerja yang sudah terisi.
Coba putuskan
Minggu ini Mbak Sari menerima 20 chat tanpa satu pun pesanan. Pada minggu yang sama, CV Kemas Mandiri mengirim 5 penawaran ke usaha katering. Semuanya masih menunggu persetujuan pemilik katering.
Mana yang lebih perlu segera diperiksa?
Pertimbangkan lagi
Pesanannya memang sama-sama nol, tetapi artinya berbeda. Pembeli eceran biasanya memutuskan cepat. Pembeli dari kalangan usaha, seperti katering, sering butuh beberapa minggu.
Pilihan paling tepat
Betul. Pembeli keripik biasanya memutuskan dalam sehari. Dua puluh chat tanpa pesanan menandakan ada hambatan, misalnya harga, ongkir, atau cara membalas.
Pertimbangkan lagi
Penjualan ke usaha lain memang lebih lambat. Yang dipantau di sini adalah daftar penawaran yang masih menunggu jawaban. Daftar ini perlu dicek kalau terlalu lama tanpa kabar, tetapi belum tentu tanda bahaya.
Angka yang sama bisa punya arti berbeda. Lihat dulu jenis usahanya dan berapa lama pembelinya biasa menimbang.
Langkah 5 dari 5
Tetapkan waktu, satuan, dan keputusannya
Minggu pertama Mbak Sari mencatat penjualan dalam jumlah bungkus. Minggu kedua ia mencatatnya dalam rupiah. Akibatnya, kedua minggu itu tidak bisa dibandingkan. Untuk setiap angka, tetapkan rentang waktu dan satuannya, lalu jangan diganti di tengah jalan.
Begini cara Mbak Sari menyiapkan satu angkanya, dari cara menghitung sampai keputusan yang diambil.
Animasi Menyiapkan angka chat yang bertanya harga
- Pilih angkanya. Yang dipilih adalah jumlah chat WhatsApp yang bertanya harga keripik.
- Tetapkan cara menghitung. Satu orang yang menanyakan harga dihitung satu, walaupun ia bertanya dua kali.
- Tetapkan waktu dan satuan. Angkanya dihitung per minggu dalam jumlah chat. Cara hitungnya tidak diganti di tengah jalan.
- Tetapkan kapan dicek. Angkanya dicek setiap Senin, bersama jumlah bungkus yang terjual.
- Tulis keputusannya. Kalau chat banyak tetapi pesanan sedikit, cari hambatannya di harga, ongkir, atau balasan.
- Lakukan hal yang sama untuk setiap angka yang Anda pantau.
Pikirkan sejenak
Mbak Sari ingin menambah angka keenam, yaitu berapa orang yang membuka profil tokonya di marketplace. Apa yang perlu ia tanyakan dulu?
"Keputusan apa yang akan berubah karena angka ini?" Kalau tidak ada, angka itu tidak perlu dicatat. Terlalu banyak angka yang tidak dipakai hanya menambah kerja. Lama-lama pencatatannya berhenti.
Pelajaran selesai
Rangkuman
Usaha kecil cukup memantau 4–6 angka. Syaratnya, setiap angka jelas cara menghitungnya, kapan dicek, dan dipakai untuk memutuskan apa.
- Usaha kecil cukup memantau 4–6 angka. Mulai dari calon pembeli, penawaran, pembelian, sisa per penjualan, dan kas, lalu tambah satu yang cocok dengan jenis usaha Anda.
- Angka pajangan seperti tanda suka boleh dilihat. Tetapi jangan dijadikan sasaran kalau yang Anda cari adalah pembelian.
- Setiap angka perlu cara menghitung, rentang waktu, satuan, dan keputusan yang dibantunya.
Izin, pajak, dan perlindungan pelanggan · Peta belajar · Ditinjau 27 Oktober 2026 · Usaha dan angka di pelajaran ini fiktif, untuk belajar.